é um grande absurdo e equívoco o que a Receita Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, atendimento na av. Olegário Maciel, faz com o contribuinte. Eles não sabem ou não estão nem ai, que quem paga seu salário somos nós e que eles deveriam, em tese, nos atender com precisão. Isso não acontece.
Há serviço pela internet, mas é todo cheio de burocracias, estúpidas e que não se justificam, pois nem os bancos que possuem fluxo de cobrança maior, não utilizam se for para segurança de usuário e de Receita Federal.
Se a pessoa agendar e a letra do agendamento ou o serviço que foi requisitado não bater com que a pessoa precisa ela perde 15 dias de espera, perde passagem de ônibus ou táxi, gasolina e preciosas horas sentada vendo sessão infantil na televisão.
É inexplicável, mesmo agendando para às 11h27 o atendimento é feito somente às 12h30, mais de 40 minutos de longa espera e a explicação fora e dentro quando é atendido é que tem que esperar e que para ser atendimento são mais 45 m de espera para se fazer todos os cadastros novamente, dentro da Receita Federal, onde o cadastro de CPF e todos os cadastros estão prontos, agora desde quando a pessoa nasce, ele é numerada com o CPF.
Isso lhe tranquiliza, afinal, você que está na receita e quer fazer acordo, parcelamento de dívida para recolher para os cofres públicos, seu sacrificado e tão difícil dinheirinho, finalmente a Receita Federal, vai aceitar e fazer o acordo que pode ser feito em até 60 parcelas, a partir de R$ 100,00 de primeira parcela e à vista. Para empresas a parcela mínima é de R$ 500,00 isso mesmo, empresa, o ferro sempre é maior, se tiver falida, como a Receita vai receber é que ninguém sabe.
Mas, engano seu, o sistema, pode dar erro, que nem os funcionários de carreira e concursados sabem responder e resolver na hora. E, simplesmente, meias sem graças, as prestativas moças e senhoras sorriem amarelo, chamam você de Senho e anotam novamente seu telefone e prometem para amanhã tentar novamente e ligar, para que você vá pela terceira vez tenta negociar e pagar a Receita Federal, aquilo que ela poderia, simplesmente ter emitido um boleto de acordo e pronto, já tinha recebido os R$ 100,00 mas precisa ter confissão de dívida e outras burocracias, tão caóticas, que se explica, o motivo da arrecadação fiscal ser tão ruim no Brasil, a BUROCRACIA EXTREMADA e exacerbada.
Marcelo dos Santos - jornalista - MTb 16.539 SP/SP
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